Главная Менеджмент Менеджмент - Виханский О.С.

Менеджмент - Виханский О.С.

Краткие выводы

Организация не может функционировать без целевых ориентиров. Целевое начало в деятельности организации задается в первую очередь тем, что ее деятельность находится под влиянием интересов различных групп людей. Целевое начало в функционировании организации отражает интересы таких групп или совокупностей людей, как собственники организации, сотрудники организации, покупатели, деловые партнеры, местное сообщество и общество в целом.

Выделяются две основные составляющие целевого начала в деятельности организации: миссия и цели. Миссия может пониматься в широком смысле как философия, смысл существования организации, и в узком — как сформулированное, достаточно детализированное утверждение относительно того, для чего существует организация. Хорошо сформулированная миссия включает в себя описание ориентиров, сферы деятельности, философии организации, возможностей и способов осуществления деятельности, а также желательного имиджа организации.

Цели организации описывают конкретное состояние отдельных параметров, которых она желала бы добиться через определенный промежуток времени. Цели бывают долгосрочными и краткосрочными. Цели различаются также по сферам жизнедеятельности организации и уровням иерархии. Цели должны отвечать некоторым обязательным требованиям. Они должны быть достижимыми, гибкими, измеримыми, конкретными, совместимыми и приемлемыми.

Установление целей предполагает прохождение четырех обязательных фаз: 1) выявление и анализ тенденций, наблюдаемых в окружении; 2) установление общих для организации целей; 3) построение иерархии целей и 4) установление индивидуальных целей.

Основные термины и понятия

Анализ тенденций

Гибкость цели

Долгосрочные цели

Достижимость цели

Иерархия целей

Измеримость цели

Имидж

Индивидуальные цели

Конкретность цели

Краткосрочные цели

Миссия организации

Направления установления целей

Приемлемость цели

Совместимость цели

Среднесрочные цели

Сфера деятельности

Фазы установления целей

Философия организации

Цели организации

Целевые ориентиры

Цели быстрого роста

Цели роста

Цели сокращения роста

Цели стабильного роста

Список литературы

I. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М., 1985

2 GJueckWF Business Pohcy and Strategic Management. NY: McGraw Hill, 1980.

3. SerP Marketing Management. 5th ed. Englewood Chffs, N.J.,Prentice Hall, 1980/

4. Smith G.D., ArnoldD R , BizzellB.G Business Strategy and Policy. 2nd ed. Boston, MA: Houghton Miff 1m, 1988.